・全国一律宅配便「690円」にてお届け致します、複数同梱送料は最大「890円」ですが、合計15,000円以上ご注文の場合送料は「0円」になります。
※一部重量品＆大型商品が送料無料対象外になります。北海道のみプラス200円になります。
※一部小型サイズの商品は送料250円(北海道は380円)で発送可能ですが、ポスト投函配送のため時間指定はできかねます。複数の場合個数に応じて2個の送料は480円、3個は690円、∞個の送料は最大890円になります。
※2024年6月10日より開始予定（ネコポス商品は通常ポスト投函のみとなります）
クロネコメンバーズなら荷物の受け取り方法として、玄関ドア前や宅配ボックスなどの置き配が指定いただけます。
詳細内容はクロネコヤマトのホームページからご確認いただけます。
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/redelivery/members/drop-off/
※置き配後のお荷物の盗難、紛失、破損、汚損に関しては補償対象外となるため、必ずご自己責任で安全な置く場所を確保した上でご指定ください。
指定方法：ご注文お支払い確定の際、ご要望欄に「玄関前置き配希望」などをご記入してください。
万が一、置き配で荷物が紛失した場合には、以下の手順に従って対応してください。
1. 運送業者に連絡
まず、配達完了通知を受け取ったにもかかわらず荷物が見当たらない場合、すぐに運送業者に連絡しましょう。
連絡する際には以下の情報を用意してください。
・荷物の追跡番号: 配達状況を確認するために必要です。
・配達完了の通知時間: いつ配達が完了したかの情報です。
・置き場所の指定内容: 具体的な置き場所の指示があった場合、その内容を伝えます。
運送業者は調査を行い、必要に応じて補償手続きに進むことがあります。
2. 警察に連絡
運送業者への連絡と並行して、警察にも紛失の報告をしましょう。盗難の可能性がある場合には、被害届を出すことで捜査が開始されます。
・連絡先: 最寄りの警察署に電話します。
・状況説明: 荷物が置かれた場所、配達完了時間、および紛失に気づいた時間など、詳細に説明します。
・証拠の提供: 可能であれば、防犯カメラの映像や置き場所の写真などを提出します。
・一部ロゴ入りの画像は透かし修正しており、現物にはロゴがない場合があります。
・予告なく本体＆ケース仕様(色・仕上げなど)が多少変更される場合がございます。
・一部商品はモニターによって色合い等、実物と多少差異がある場合がございます。
・説明画像には万全を期してますが、相違がある時は現物を優先とさせて頂きます。
・輸入品の為未使用品でも多少のバリ・サビ・小傷・汚れがある場合がございます。
・新品ですが製造ならびに輸送上でケースが割れたり凹んだりすることがあります。
・商品使用の際に生じた破損損害などは一切責任賠償等に応じることはできません。
・取扱説明書などがございませんので、経験者商品知識のある方のみお願いします。
・商品の適合や使用方法など記載情報以外のご質問にお答えする事は出来かねます。
