【サポート範囲】
●マニュアルを閲覧いただき、その手順に沿ってインストール&認証を実施していただきます。
●お問い合わせの場合は、適切に対応するため、[どの]マニュアルの[どの部分]で、[PCにどのように表示されているのか]を必ずお知らせ下さい。
●サポート範囲は、【マニュアルの不明な点の補足】【PCがマニュアル手順と異なる挙動を示した場合の対応】【プロダクトキー無効時の差し替え】【電話認証代行】
※上記範囲を超えるサポート要請はお断りする場合があります。
●対応時間は、9:00〜23:00(14:00~15:00は対応不可の場合有り)です。通常10分以内に送付しておりますが、サポート対応が重なったり、外出時は10分以上お待たせする場合があります。
※お急ぎの場合は、質問欄で、必ずお問い合わせ下さい。
【注意】
マニュアル閲覧・プログラムダウンロードは、下記操作で実施してください。
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ブラウザを起動(新規のタブを追加)→マニュアルリンクをドラッグ→右クリック-コピー→ブラウザアドレスバー(URL入力欄)に右クリック「貼り付けて・・・移動」→簡易手順書/詳細マニュアル
※「検索」画面になる方は、ブラウザの設定を変えるか、ご自分宛てに「マニュアルリンク」をメールして、メール内のダイレクトリンクからアクセスください。
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